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Título

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Analista de Calidad de Salud

Descripción

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Estamos buscando un Analista de Calidad de Salud altamente motivado y detallista para unirse a nuestro equipo. Este profesional será responsable de garantizar que los servicios de salud cumplan con los estándares de calidad establecidos, tanto a nivel interno como externo. El candidato ideal tendrá experiencia en auditorías clínicas, análisis de datos de salud, cumplimiento normativo y mejora continua de procesos. El Analista de Calidad de Salud trabajará en estrecha colaboración con equipos médicos, administrativos y de gestión para identificar áreas de mejora, implementar estrategias de calidad y asegurar el cumplimiento de las normativas locales e internacionales. Además, será responsable de desarrollar e implementar indicadores clave de desempeño (KPI), realizar informes periódicos y capacitar al personal en buenas prácticas de calidad. Entre sus funciones también se incluye la revisión de historias clínicas, la evaluación de protocolos médicos, la participación en comités de calidad y la elaboración de planes de acción correctiva. Este rol es fundamental para garantizar la seguridad del paciente, la eficiencia operativa y la satisfacción del usuario. Buscamos a alguien con habilidades analíticas sólidas, capacidad para trabajar en equipo, excelente comunicación y un fuerte compromiso con la mejora continua. Se valorará experiencia previa en instituciones de salud, conocimientos en normativas como ISO 9001, Joint Commission o similares, y manejo de herramientas informáticas para análisis de datos. Si tienes pasión por la calidad en el ámbito de la salud y deseas contribuir a mejorar los servicios médicos, esta es tu oportunidad para formar parte de una organización comprometida con la excelencia.

Responsabilidades

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  • Realizar auditorías internas de calidad en servicios de salud
  • Analizar datos clínicos y operativos para identificar áreas de mejora
  • Desarrollar e implementar indicadores de calidad
  • Capacitar al personal en normativas y buenas prácticas
  • Elaborar informes de desempeño y planes de mejora
  • Asegurar el cumplimiento de normativas locales e internacionales
  • Participar en comités de calidad y seguridad del paciente
  • Revisar historias clínicas y protocolos médicos
  • Colaborar con equipos multidisciplinarios
  • Monitorear la implementación de acciones correctivas

Requisitos

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  • Título universitario en Enfermería, Medicina, Administración en Salud o afines
  • Experiencia mínima de 2 años en calidad en salud
  • Conocimiento de normativas como ISO 9001, Joint Commission, etc.
  • Habilidad para analizar datos y generar reportes
  • Capacidad de liderazgo y trabajo en equipo
  • Excelentes habilidades de comunicación oral y escrita
  • Dominio de herramientas informáticas (Excel, Power BI, etc.)
  • Orientación a resultados y mejora continua
  • Disponibilidad para viajar ocasionalmente
  • Deseable certificación en gestión de calidad

Posibles preguntas de la entrevista

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  • ¿Cuál es tu experiencia previa en calidad en salud?
  • ¿Qué normativas de calidad conoces y has aplicado?
  • ¿Has liderado auditorías internas o externas?
  • ¿Cómo manejas la resistencia al cambio en procesos de mejora?
  • ¿Qué herramientas utilizas para el análisis de datos?
  • ¿Tienes experiencia capacitando personal en temas de calidad?
  • ¿Has trabajado con indicadores de desempeño (KPI)?
  • ¿Cuál ha sido tu mayor logro en mejora de calidad?
  • ¿Estás dispuesto/a a viajar por trabajo?
  • ¿Tienes certificaciones en gestión de calidad?